Зөөлөн

Windows 10-ийн интернет холболтын асуудлыг шийдвэрлэх

Асуудлыг Арилгахын Тулд Манай Хэрэгслийг Туршиж Үзээрэй





НийтэлсэнХамгийн сүүлд шинэчлэгдсэн: 2021 оны 2-р сарын 17

Windows 10 дээрх интернет холболтын асуудлыг шийдвэрлэх: Өнөөгийн дижитал ертөнцөд бүх зүйл интернеттэй холбоотой бөгөөд та интернет ашиглан төлбөрөө төлөх, цэнэглэх, дэлгүүр хэсэх, харилцах гэх мэтийг хялбархан хийх боломжтой. Үнэн хэрэгтээ өнөөдөр хүмүүс гэрээсээ гаралгүйгээр бүх ажлыг хийх боломжтой болсон тул бүх зүйлийг онлайнаар хийхийг хичээдэг. Гэхдээ дээрх бүх ажлыг гүйцэтгэхийн тулд танд идэвхтэй интернет холболт хэрэгтэй болно.



Интернет: Интернет бол дэлхий даяар төхөөрөмжүүдийг холбохын тулд интернет протоколуудыг ашигладаг харилцан холбогдсон компьютерийн сүлжээний дэлхийн систем юм. Үүнийг сүлжээний сүлжээ гэж нэрлэдэг. Энэ нь өргөн хүрээний мэдээлэл, үйлчилгээг агуулдаг. Энэ нь цахим, утасгүй, оптик сүлжээний технологиор холбогдсон орон нутгийн болон дэлхийн хүрээний сүлжээ юм.

Интернет бол маш олон ажлыг хялбархан гүйцэтгэхэд тусалдаг өргөн сүлжээ гэдгийг та мэдэж байгаа боловч энд нэг чухал зүйл бол интернетийн хурд юм. Жишээлбэл, та өөрийн картыг ашиглан онлайн үйлчилгээний төлбөрийг төлж байгаа хувилбарыг төсөөлөөд үз дээ. OTP Таны утсан дээр хүлээн авсан боловч энд байгаа асуудал бол таны интернетийн холболт удаан байвал таны OTP таны утсан дээр ирэх боловч та OTP руу нэвтрэх хуудсыг харах боломжгүй болно. Тиймээс сайн, хурдан интернет холболттой байх нь маш чухал юм.



Windows 10-ийн интернет холболтын асуудлыг шийдэх

Хэрэв та интернет ашиглахыг оролдсон бөгөөд дээрх асуудлуудын аль нэг нь тохиолдвол 90% тохиолдолд асуудал нь таны чиглүүлэгчийн програм хангамж, техник хангамж эсвэл таны компьютерийн тохиргоонд байдаг. Тиймээс, өргөдөл гомдлоо бүртгүүлэхээсээ өмнө ISP Эхлээд та Windows 10-ийн интернет холболтын асуудлыг шийдэхийг оролдох хэрэгтэй бөгөөд хэрэв асуудал хэвээр байвал та зөвхөн ISP-тэй холбогдоно уу.



Одоо бодит алдааг олж засварлах гэж байгаа бол та интернет холболтын асуудлыг шийдвэрлэхэд ашиглаж болох олон арга, засварууд байгаа бөгөөд бид яг асуудлыг мэдэхгүй тул асуудлыг засах хүртэл арга бүрийг анхааралтай дагаж мөрдөхийг зөвлөж байна. Хэрэв танд интернет холболттой холбоотой асуудал гарвал хийх ёстой хамгийн эхний зүйл бол чиглүүлэгч эсвэл модемдоо гэмтэл гарсан эсэхийг шалгаж, кабель суларсан эсвэл холболтын асуудал байгаа эсэхийг шалгах явдал юм. Чиглүүлэгч эсвэл модем ажиллаж байгаа эсэхийг найзынхаа гэрт туршиж үзээд модем эсвэл чиглүүлэгч хэвийн ажиллаж байгаа эсэхийг шалгасны дараа л аливаа асуудлыг шийдэж эхлэх хэрэгтэй.

Агуулга[ нуугдах ]



Windows 10-ийн интернет холболтын асуудлыг шийдвэрлэх

Заавал үзээрэй сэргээх цэг үүсгэх ямар нэг зүйл буруу болсон тохиолдолд л.

Цагаа дэмий үрэлгүйгээр алдааг олж засварлах янз бүрийн аргууд руу шууд орцгооёИнтернет холболтын асуудал:

Арга 1: Өөр төхөөрөмж эсвэл вэбсайтыг туршиж үзээрэй

Юуны өмнө, ижил чиглүүлэгч эсвэл модемтой холбогдсон гар утас, таблет гэх мэт бусад төхөөрөмж дээр интернет ажиллаж байгаа эсэхийг шалгана уу. Хэрэв та ижил сүлжээнд холбогдсон бусад төхөөрөмж дээрээ ямар ч асуудалгүйгээр интернет ашиглах боломжтой бол асуудал интернеттэй биш, харин таны компьютертэй холбоотой байна.

Өөр төхөөрөмж эсвэл вэбсайтыг туршиж үзээрэй | Windows 10-ийн интернет холболтын асуудлыг шийдвэрлэх

Мөн, вХэрэв таны Wi-Fi идэвхжсэн бөгөөд та зөв нууц үгээ ашиглан зохих SSID-д холбогдсон бол шалгана уу. Мөн хамгийн чухал алхам бол бусад вэбсайтуудыг туршиж үзэх явдал юм, учир нь заримдаа таны нэвтрэхийг оролдож буй вэбсайт серверийн асуудалтай тул та нэвтэрч чадахгүй. Гэхдээ энэ нь таны компьютер эсвэл чиглүүлэгчид ямар нэг зүйл буруу байна гэсэн үг биш юм.

Арга 2: Модем эсвэл чиглүүлэгчийн асуудал

Модем нь интернетийн үйлчилгээ үзүүлэгчтэй (ISP) холбогддог төхөөрөмж бөгөөд чиглүүлэгч нь тухайн сүлжээг таны байшингийн бүх компьютер болон бусад төхөөрөмжтэй хуваалцдаг. Хэрэв таны интернет холболтод асуудал гарвал таны модем эсвэл чиглүүлэгч зөв ажиллахгүй байж магадгүй юм. Төхөөрөмж эвдэрсэн, хуучирсан гэх мэт олон шалтгаан байж болно.

Одоо та модем болон чиглүүлэгчээ биечлэн шалгах хэрэгтэй. Эхлээд та модем эсвэл чиглүүлэгч ажиллаж байх үед асах ёстой бүх гэрэл анивчиж байгаа эсэхийг олж мэдэх хэрэгтэй. Хэрэв та улбар шар эсвэл улаан гэрэл анивчихыг харвал энэ нь таны төхөөрөмжид ямар нэгэн асуудал байгааг илтгэнэ. Шар эсвэл зарим тохиолдолд ногоон гэрэл нь төхөөрөмж зөв ажиллаж байна гэсэн үг юм. Хэрэв DSL гэрэл анивчсан эсвэл асахгүй бол асуудал таны төхөөрөмжөөс илүү ISP-тэй холбоотой байна.

Модем эсвэл чиглүүлэгчтэй холбоотой асуудлууд | Windows 10-ийн интернет холболтын асуудлыг шийдвэрлэх

Та чиглүүлэгч эсвэл модемтой холбоотой асуудлуудыг унтрааж, дараа нь бүх кабелийг салгаж, дараа нь буцааж залгах замаар шийдвэрлэхийг оролдож болно. Дахин төхөөрөмжөө асааж, асуудлыг шийдэж чадах эсэхээ шалгаарай. Хэрэв асуудал хэвээр байгаа бол та төхөөрөмжөө үйлдвэрийн тохиргоонд нь оруулах эсвэл модем эсвэл чиглүүлэгчийн программыг шинэчлэх хэрэгтэй. Хэрэв юу ч ажиллахгүй бол та модем эсвэл чиглүүлэгчээ шинээр солих шаардлагатай болж магадгүй юм.

Арга 3: WAN болон LAN холболтыг шалгана уу

Бүх кабелиуд чиглүүлэгч эсвэл модемтой нягт холбогдсон, бүх утасгүй хандалтын цэгүүд зохих ёсоор ажиллаж байгаа эсэхийг шалгаарай. Эцэст нь, таны Ethernet кабелиудыг зөв оруулсан эсэхийг шалгана уу. Хэрэв та Windows 10-д интернетийн холболтын асуудалтай тулгарвал та Ethernet кабелийг шинээр сольж, тохирох төрлийн кабель ашиглаж байгаа эсэхээ шалгах хэрэгтэй.

Мөн хоёр талын портын тохиргоо, Ethernet кабель асаалттай, хоёр талын портууд идэвхжсэн эсэхийг шалгана уу.

Арга 4: Ping команд

Хэрэв таны интернет холболт зөв ажиллахгүй байвал Ping командыг ажиллуулахыг оролдох хэрэгтэй. Энэ тушаал нь таны сүлжээний холболттой холбоотой асуудал эсвэл өөр асуудал байгаа эсэхийг танд хэлэх болно. Ping команд нь илгээсэн, хүлээн авсан, алдсан өгөгдлийн багцын талаар дэлгэрэнгүй мэдээллийг өгдөг. Хэрэв илгээсэн болон хүлээн авсан өгөгдлийн пакетууд ижил байвал энэ нь алдагдсан пакет байхгүй гэсэн үг бөгөөд энэ нь сүлжээний асуудал байхгүй гэсэн үг юм. Гэхдээ хэрэв та илгээсэн пакетуудын заримд нь хариу өгөхөд хэт их цаг зарцуулж байгаа зарим нэг алга болсон пакет эсвэл вэб серверийг харвал энэ нь таны сүлжээнд асуудал байна гэсэн үг юм.

Сүлжээний асуудал байгаа эсэхийг шалгахын тулд ping командыг ашиглахгүй байгаа эсэхийг шалгахын тулд дараах алхмуудыг дагана уу.

1. Windows Хайлт дээр командын мөрийг бичнэ үү хулганы баруун товчийг дарна уу k байна Коммандын шугам болон сонгох Администратороор ажиллуулах.

Command Prompt дээр хулганы баруун товчийг дараад 'Run as Administrator'-г сонгоно уу

2. Командын мөрөнд доорх командыг бичээд Enter дарна уу.

ping google.com

Ping хийхийн тулд командын мөрөнд Command гэж бичнэ үү | Интернэт холболтын асуудлыг шийдвэрлэх

3. Enter товч дармагц та пакетуудын талаарх дэлгэрэнгүй үр дүнг харах болно.

Нэвтрэх товчийг дарснаар илгээсэн, хүлээн авсан, алдсан, авсан цаг зэргийг хялбархан шалгах боломжтой

Үр дүн гарч ирсний дараа та илгээсэн, хүлээн авсан, алдагдсан, багц тус бүрээр авсан багцын талаарх мэдээллийг хялбархан шалгаж, сүлжээндээ асуудал байгаа эсэхийг олж мэдэх боломжтой.

Арга 5: Вирус эсвэл хортой програм хайх

Интернет өт нь нэг төхөөрөмжөөс нөгөө төхөөрөмж рүү маш хурдан тархдаг хортой програм хангамж юм. Интернэт өт эсвэл бусад хортой программ хангамж таны төхөөрөмжид нэвтэрсний дараа энэ нь аяндаа сүлжээний ачаалал үүсгэж, интернет холболтын асуудал үүсгэж болзошгүй. Тиймээс таны компьютер дээр таны интернет холболтыг гэмтээж болзошгүй хортой код байж магадгүй юм. Хортой програм эсвэл вирустай тэмцэхийн тулд төхөөрөмжөө вирусны эсрэг программ хангамжаар скан хийхийг зөвлөж байна.

Иймд таны төхөөрөмжөөс интернетийн хорхой, хорлонтой программыг байнга сканнердаж, устгаж чадах шинэчилсэн вирусны эсрэг програмыг хадгалахыг зөвлөж байна. Тиймээс ашигла энэ гарын авлага талаар илүү ихийг мэдэх Malwarebytes Anti-Malware хэрхэн ашиглах талаар . Хэрэв та Windows 10 ашиглаж байгаа бол Windows 10-д Windows Defender хэмээх вирусны эсрэг програм хангамж дагалддаг тул таны төхөөрөмжөөс аливаа хортой вирус, хортой программыг автоматаар сканнердаж устгадаг тул танд маш том давуу тал бий.

Хорхой, хортой програмаас болгоомжил | Windows 10-ийн интернет холболтын асуудлыг шийдвэрлэх

Арга 6: Интернетийн хурдаа шалгана уу

Заримдаа таны интернет хэвийн ажиллаж байгаа ч хүлээгдэж байснаас удаан байдаг. Интернэт холболтын хурд, чанарыг шалгахын тулд вэб сайтыг ашиглан хурдны шалгалт өгнө үү speedtest.net . Дараа нь хурдны үр дүнг таны хүлээгдэж буй хурдтай харьцуул. Шалгалт өгөхөөс өмнө татаж авах, байршуулах болон бусад хүнд интернетийн үйл ажиллагааг зогсоохоо мартуузай.Шалгалт өгөхөөс өмнө татаж авах, байршуулах болон бусад хүнд интернетийн үйл ажиллагааг зогсоохоо мартуузай.

Speedtest | ашиглан сүлжээний хурдыг шалгана уу Windows 10-ийн интернет холболтын асуудлыг шийдвэрлэх

Хэрэв нэг интернет холболтыг олон төхөөрөмж ажиллуулахад ашигладаг бол зарим төхөөрөмж таны интернетийн холболтыг хангаж, бусад бүх төхөөрөмжийн хурдыг сааруулдаг байж магадгүй юм. Тиймээс, хэрэв ийм тохиолдол гарвал та интернетийн багцаа шинэчлэх эсвэл энэ холболтыг ашиглан хязгаарлагдмал тооны төхөөрөмж ажиллуулах хэрэгтэй бөгөөд ингэснээр таны зурвасын өргөн хэвээр байх болно.

Арга 7: Шинэ DNS сервер ашиглаж үзнэ үү

Таныг хөтөч дээрээ дурын URL эсвэл хаяг оруулах үед эхлээд DNS руу зочилдог бөгөөд ингэснээр таны төхөөрөмж үүнийг компьютерт ээлтэй IP хаяг болгон хувиргах боломжтой. Заримдаа таны компьютерийн хаягийг хөрвүүлэхэд ашигладаг серверүүд зарим асуудалтай байдаг эсвэл бүрмөсөн унтардаг.

Тиймээс, хэрэв таны анхдагч DNS серверт ямар нэгэн асуудал байгаа бол өөр DNS сервер хайж олох нь таны хурдыг нэмэгдүүлэх болно. DNS серверийг өөрчлөхийн тулд дараах алхмуудыг гүйцэтгэнэ.

1. Хяналтын самбарыг нээгээд дээр дарна уу Сүлжээ ба интернет.

хяналтын самбар

2. дээр дарна уу Сүлжээ ба хуваалцах төв.

Хяналтын самбараас Сүлжээ ба хуваалцах төв рүү очно уу

3. дээр дарна уу холбогдсон Wi-Fi.

Холбогдсон WiFi дээр дарна уу | Windows 10-ийн интернет холболтын асуудлыг шийдвэрлэх

4. дээр дарна уу Үл хөдлөх хөрөнгө.

wifi шинж чанарууд

5. Сонго Интернет протоколын хувилбар 4 (TCP/ IPv4) болон Properties дээр дарна уу.

Интернет протоколын хувилбар 4 TCP IPv4 | Интернэт холболтын асуудлыг шийдвэрлэх

6. Сонго Дараах DNS серверийн хаягуудыг ашиглана уу , ашиглахыг хүссэн DNS серверийнхээ хаягийг оруулна уу.

IPv4 тохиргоонд дараах DNS серверийн хаягуудыг ашиглана уу Интернетээ хурдасгах 10 арга

Жич: Та Google-ийн DNS-г ашиглаж болно: 8.8.8.8 болон 8.8.4.4.

7. Apply товчийг дараад OK дээр дарна уу.

Арга 8: Ихэнх зурвасын өргөнийг авдаг дэвсгэр програмуудыг зогсоо

Таны интернет маш сайн ажиллаж байгаа байж магадгүй ч таны компьютер дээрх зарим программууд бүх зурвасын өргөнийг зарцуулж байгаа тул интернет удаашралтай эсвэл заримдаа вэбсайт огт ачаалагдахгүй байж магадгүй юм. Тэдгээрийн ихэнх нь арын дэвсгэр дээр ажилладаг бөгөөд taskbar эсвэл мэдэгдлийн хэсэгт харагдахгүй тул та эдгээр програмуудыг нарийсгах боломжгүй. Жишээлбэл, хэрэв зарим программ шинэчлэгдэж байгаа бол энэ нь маш их зурвасын өргөнийг эзэлдэг бөгөөд та програмыг шинэчлэх хүртэл хүлээх эсвэл зурвасын өргөнийг ажилдаа ашиглахын тулд процессыг зогсоох хэрэгтэй болно.

Тиймээс, интернет ашиглахаасаа өмнө далд ажиллаж байгаа програм, програм байгаа эсэхийг шалгаарай Windows 10 дээр програмуудыг далд ажиллахыг зогсооно. Та доорх алхмуудыг дагаж илүү их зурвасын өргөн хэрэглэж байгаа програмуудыг шалгаж дуусгах боломжтой.

1.Нээлттэй Ажлын менежер энд жагсаасан аргуудын аль нэгийг нь эсвэл товчлолын товчлууруудыг ашиглан Ctrl+Shift+Esc.

Windows 10 дээр Task Manager-ийг нээх 5 өөр арга

2. дээр дарна уу Сүлжээний багана Ингэснээр бүх программуудыг Сүлжээний хэрэглээний дагуу ангилдаг.

Сүлжээний багана дээр дарснаар бүх программууд эрэмблэгдэнэ

3.Хэрэв та ямар нэгэн программ илүү их зурвасын өргөн ашиглаж байгааг олж мэдвэл үүнийг хийх хэрэгтэй програмыг зогсоох эсвэл дуусгах Task Manager ашиглан. Зүгээр л байгаа эсэхийг шалгаарай Windows Update шиг чухал програм биш.

Програмыг дуусгахын тулд доод талд байгаа 'Даалгаврыг дуусгах' сонголтыг дарна уу

Дөрөв. Хулганы баруун товчийг дарна уу илүү өргөн зурвасын өргөнийг ашиглан програм дээр сонгоод Даалгавраа дуусгах.

Хэрэв та илүү их зурвасын өргөнийг ашиглаж байгаа ямар ч програм олж чадахгүй бол ижил сүлжээнд холбогдсон бусад төхөөрөмж дээр мөн эсэхийг шалгаж, эдгээр програмуудыг зогсоох эсвэл зогсоохын тулд дээрх алхмуудыг дагах хэрэгтэй.

Арга 9: Чиглүүлэгчийн програмыг шинэчлэх

Програм хангамж нь чиглүүлэгч, модем болон бусад сүлжээний төхөөрөмжийг ажиллуулахад тусалдаг доод түвшний суулгагдсан систем юм. Төхөөрөмжийн хэвийн ажиллагааг хангахын тулд төхөөрөмжийн програм хангамжийг үе үе шинэчлэх шаардлагатай байдаг. Ихэнх сүлжээний төхөөрөмжүүдийн хувьд та үйлдвэрлэгчийн вэбсайтаас хамгийн сүүлийн үеийн програм хангамжийг хялбархан татаж авах боломжтой.

Одоо чиглүүлэгчийн хувьд ч мөн адил, эхлээд чиглүүлэгчийн үйлдвэрлэгчийн вэбсайт руу орж, төхөөрөмжийнхөө хамгийн сүүлийн үеийн програмыг татаж аваарай. Дараа нь чиглүүлэгчийн админ самбар руу нэвтэрч, чиглүүлэгч эсвэл модемийн системийн хэсэг дэх програм хангамжийг шинэчлэх хэрэгсэл рүү очно уу. Програм хангамжийг шинэчлэх хэрэгслийг олсны дараа дэлгэцэн дээрх зааврыг анхааралтай дагаж, програмын зөв хувилбарыг суулгаж байгаа эсэхээ шалгаарай.

Жич: Гуравдагч талын сайтаас програм хангамжийн шинэчлэлтийг хэзээ ч татаж авахгүй байхыг зөвлөж байна.

Өөрийн чиглүүлэгч эсвэл модемийн программыг шинэчлэх | Интернэт холболтын асуудлыг шийдвэрлэх

Арга 10: Дахин ачаалж, чиглүүлэгчийн тохиргоог сэргээх

Хэрэв та Windows 10 дээр интернет холболтын асуудалтай тулгарвал таны чиглүүлэгч эсвэл модемтой холбоотой асуудал байж магадгүй юм. Та чиглүүлэгч эсвэл модемоо дахин ачаалж, интернет холболттой холбоотой асуудлыг шийдэж байгаа эсэхийг шалгах боломжтой.

Дахин ачаалах, чиглүүлэгчийн тохиргоог сэргээх | Windows 10-ийн интернет холболтын асуудлыг шийдвэрлэх

Хэрэв төхөөрөмжийг дахин ачаалах нь ажиллахгүй бол тодорхой чиглүүлэгч эсвэл модемийн тохиргоо асуудал үүсгэж болзошгүй. Түүнчлэн, хэрэв та саяхан чиглүүлэгчийн тохиргоонд санаатай эсвэл мэдэлгүй өөрчлөлт хийсэн бол интернет холболтын асуудал үүсэх бас нэг шалтгаан байж магадгүй юм. Хэрэв ийм зүйл тохиолдвол та модем эсвэл чиглүүлэгчээ үйлдвэрийн өгөгдмөл тохиргоонд нь оруулж болно. Та чиглүүлэгч эсвэл модемийн арын самбарт байгаа жижиг дахин тохируулах товчийг дарж, дараа нь товчлуурыг хэдхэн секундын турш бариад LED гэрэл анивчж эхэлнэ. Төхөөрөмжийг дахин тохируулсны дараа та админ самбар (вэб интерфэйс) руу нэвтэрч, өөрийн шаардлагад нийцүүлэн төхөөрөмжийг эхнээс нь тохируулах боломжтой.

Арга 11: Интернэт үйлчилгээ үзүүлэгчтэйгээ холбогдоно уу

Хэрэв та бүх зүйлийг туршиж үзсэн боловч Windows 10-д интернетийн холболтын асуудалтай тулгарсан бол интернетийн үйлчилгээ үзүүлэгчтэйгээ (ISP) холбогдох цаг болжээ. Хэрэв асуудал тэдний төгсгөлд байгаа бол тэд үүнийг аль болох хурдан засах болно. Хэрэв таны холболт удаан хэвээр байгаа эсвэл байнга тасардаг бол таны ISP ачааллыг зөв даах боломжгүй байж магадгүй бөгөөд та шинэ, илүү сайн Интернэт Үйлчилгээ үзүүлэгч хайж олох шаардлагатай байж магадгүй юм.

Зөвлөмж болгож буй:

Энэ нийтлэл танд хэрэг болсон гэж найдаж байна, одоо та үүнийг хялбархан хийж чадна Windows 10-ийн интернет холболтын асуудлыг шийдвэрлэх , гэхдээ танд энэ заавартай холбоотой асуулт байгаа бол коммент хэсэгт асуугаарай.

Адитя Фаррад

Адитя бол мэдээллийн технологийн чиглэлээр мэргэшсэн, сүүлийн 7 жилийн турш технологийн зохиолчоор ажилладаг. Тэрээр интернетийн үйлчилгээ, гар утас, Windows, програм хангамж, Хэрхэн хийх гарын авлагыг хамардаг.