0 Баримт бичиг эсвэл зураг хэвлэхийг оролдох бүрт гэсэн мессеж гарч ирдэг Принтер алдаатай байна ? Энэ алдааны улмаас та юу ч хэвлэхгүй тул хэвлэгч рүүгээ хэвлэх ажлыг илгээж чадахгүй байна уу? Та ганцаараа биш гэдгийг олон хэрэглэгчид Lenovo зөөврийн компьютерээс HP принтер рүү хэвлэх боломжгүй гэж мэдэгджээ. Принтерийн драйверийг дахин суулгаж, принтерээ дахин эхлүүлж, утасгүй холболтын тохиргоог шалгасан боловч алдааны мессеж хүлээн авсаар байна Принтер офлайн байна , гэхдээ хамгийн сүүлийнх нь Принтер бол алдааны төлөв юм .
Яагаад принтер алдаатай байна вэ?
Системийн зөвшөөрлийн тохиргоо, эвдэрсэн драйверууд эсвэл системийн зөрчил нь энэ алдааны нийтлэг шалтгаан болдог Принтер алдаатай байна . Дахин хэлэхэд энэ алдаа принтер гацсан, цаас эсвэл бэх багатай, таг онгорхой эсвэл принтер зөв холбогдоогүй гэх мэтээр гарч болзошгүй. Энэ нийтлэлд бид засахын тулд туршиж үзсэн шийдлүүдийг ашиглах болно. Windows 10 дээрх принтерийн асуудал тэгээд дахин ажиллуулаарай.
Принтерийн холболт, цаас болон хайрцагны бэхний түвшинг шалгана уу
- Юуны өмнө та хэвлэгчийн бүх кабель, холболтууд тохирсон, цоорхойгүй эсэхийг шалгах хэрэгтэй.
- Төхөөрөмжүүдээ шалгаарай бие биетэйгээ холбогдох зөв бол өөр USB порт болон сүлжээ (утасгүй эсвэл Bluetooth) эсвэл кабель Таны холболтод ямар ч асуудал байхгүй.
- Мөн хэвлэгчээ унтрааж, цаас гацсан эсэхийг шалгаад бүх тавиуруудыг сайтар хаа. Хэрэв цаас гацсан бол аажмаар арилгана. Мөн оролтын тавиур хангалттай цаастай байх ёстой.
- Принтерийн бэх багатай эсэхийг шалгаад, хэрэв байгаа бол дахин дүүргэнэ үү. Хэрэв та WiFi принтер ашиглаж байгаа бол принтер болон модемийн чиглүүлэгчийн WiFi-г асаана уу.
- Хуулбар хэвлэхийг оролдоорой, принтер нь драйвер эсвэл програм хангамжийн асуудлаас илүү амжилттай хуулбарлах боломжтой.
Принтерийн хүчийг дахин тохируулна уу
- Принтер асаалттай үед цахилгааны кабелийг принтерээс салгаж,
- Мөн хэвлэгч холбогдсон бол бусад кабелийг салга.
- Принтерийн асаах товчийг 15 секунд дарж,
- Цахилгааны кабелийг принтерт дахин холбоно уу. Хэрэв асахгүй бол асаана уу.
Төхөөрөмжийн менежер дээр тохируул
Төхөөрөмжийн менежер дээрх принтерийн тохиргоог өөрчилж, ихэнх хэрэглэгчид Windows 10 дээрх принтерийн асуудлыг засахад тусалдаг системийн зөвшөөрлийн тохиргоог өөрчилье.
- Windows + X товчийг дараад төхөөрөмжийн менежерийг сонгоно уу.
- Энэ нь суулгасан бүх төхөөрөмжийн драйверуудын жагсаалтыг харуулах болно.
- 'Харах' цэс дээр товшоод, дараа нь сонгоно уу Нуугдсан төхөөрөмжүүдийг харуулах унадаг цэснээс сонголт.
- Дараа нь сонгоод хулганы баруун товчийг дарна уу Портууд (COM & LPT) ангилалаас Properties сонголтыг сонгоно уу.
- Портын тохиргоо руу очоод радио товчийг сонго, Портод хуваарилагдсан аливаа тасалдлыг ашиглана уу
- Дараа нь сонголтыг арилгана уу Хуучин Plug and Play илрүүлэлтийг идэвхжүүл хайрцаг.
- Өөрчлөлтүүдийг хадгалахын тулд 'Application' ба 'OK' дээр дарж, дараа нь компьютераа дахин эхлүүлнэ үү.
- Одоо принтерийг илрүүлж, зөв ажиллаж байгаа эсэхийг шалгана уу.
Хэвлэх түр хадгалагчийн статусыг шалгана уу
The хэвлэх түр хадгалагч удирддаг хэвлэх компьютерээс хэвлэгч рүү илгээсэн ажлууд эсвэл хэвлэх сервер. Хэрэв ямар нэгэн шалтгаан эсвэл системийн доголдлын улмаас хэвлэх түр саатуулагч ажиллахаа больсон бол та хэвлэх ажлыг дуусгах боломжгүй байж магадгүй юм. Мөн хэвлэгч офлайн эсвэл HP принтерийн алдааны төлөв зэрэг янз бүрийн алдааг харуулна. Хэвлэх түр хадгалах үйлчилгээ ажиллаж байгаа бөгөөд автомат горимд байгаа эсэхийг шалгаарай
- Windows + R товчийг дарж бичнэ үү services.msc OK дарж Windows үйлчилгээний консолыг нээнэ үү.
- Доошоо гүйлгэж хэвлэх түр хадгалах сонголтыг олоод ажиллаж байгаа эсэхийг шалгаарай.
- Дараа нь хэвлэх түр хадгалагч дээр давхар товшоод шинж чанарыг нь нээнэ үү.
- Эндээс үйлчилгээг эхлүүлж, тохируулсан эсэхийг шалгана уу Автомат.
- Хэрэв тийм биш бол эхлүүлэх төрлийг өөрчлөх автомат ба үйлчилгээг эхлүүлэх үйлчилгээний статусын хажууд.
- Дараа нь руу шилжинэ Сэргээх таб болон эхний бүтэлгүйтлийг өөрчил Үйлчилгээг дахин эхлүүлнэ үү .
- дарна уу өргөдөл гаргах хэвлэгчийг дахин онлайнаар шалгаад, ажиллаж байгаа эсэхийг шалгана уу.
Хэвлэх түр хадгалах файлуудыг арилгана уу
Энэ нь HP принтерийн алдааны төлөвтэй холбоотой ихэнх принтерийн асуудлыг засах өөр нэг шийдэл юм. Энд бид хэвлэх түр хадгалах үйлчилгээг дахин тохируулж, хэвлэх ажил гацах эсвэл Canon принтерийг алдаатай байдалд хүргэж болзошгүй хэвлэх түр хадгалагч талбарыг арилгана.
Хэвлэлийн түр хадгалагч файлуудыг цэвэрлэхийн тулд эхлээд хэвлэх түр хадгалах үйлчилгээг зогсоох хэрэгтэй
- Windows + R товчийг дарж бичнэ үү services.msc OK дарж Windows үйлчилгээний консолыг нээнэ үү.
- хэвлэх түр хадгалах үйлчилгээг олоод хулганы баруун товчийг дарж контекст цэснээс зогсоохыг сонгоно уу.
- Одоо Windows + E товчийг дарж файл судлаачийг нээж, 'Шилнэ үү' C:WindowsSystem32SpoolPrinters
- Принтерийн хавтас доторх бүх файлыг устгаад Ctrl + A дарж бүгдийг сонгоод del товчийг дарна уу.
- Дараа нь дараах замыг нээнэ үү C:WindowsSystem32SpoolDriversw32x86 хавтас доторх бүх өгөгдлийг устгана уу.
- Дахин Windows үйлчилгээний консол руу очиж, хэвлэх түр хадгалах үйлчилгээ дээр хулганы баруун товчийг дарж контекст цэснээс эхлүүлэхийг сонгоно уу.
Принтерээ устгаад дахин суулгана уу
HP принтерийн алдаатай хэвээр байна уу/ Хэвлэх явцад хэвлэгч офлайн байна уу? Суулгасан принтерийн драйвер нь одоогийн Windows хувилбарт тохирохгүй эсвэл принтерийн драйвер хуучирсан, гэмтсэн байж магадгүй. Одоо байгаа принтерийн драйверийг устгаад хамгийн сүүлийн үеийн принтерийн драйверийг үйлдвэрлэгчийн сайтаас татаж аваад суулгая.
- Эхлээд принтерээ унтрааж, принтерийнхээ USB кабелийг компьютерээсээ салга.
- Одоо төхөөрөмжийн менежерийг ашиглан нээнэ үү devmgmt.msc
- Принтер болон сканнеруудыг өргөтгөж, суулгасан принтерийн драйвер дээр хулганы баруун товчийг дараад төхөөрөмжийг устгахыг сонгоно уу.
- Баталгаажуулахыг хүсэх үед устгахыг дахин товшоод, энэ төхөөрөмжийн драйверын программ хангамжийг устгах дээр тэмдэглэгээг дарна уу
- Принтерийн драйверуудыг устгасны дараа, дахин ачааллах таны систем.
Дараа нь принтер үйлдвэрлэгчийнхээ вэбсайт руу орж, принтерийнхээ загварт тохирох хамгийн сүүлийн үеийн драйверийг татаж аваарай.
HP – https://support.hp.com/us-en/drivers/printers
Канон – https://ph.canon/en/support/category?range=5
Epson – https://global.epson.com/products_and_drivers/
Ах – https://support.brother.com/g/b/productsearch.aspx?c=us&lang=en&content=dl
Дараа нь принтерийг суулгана уу драйверийг сонгоод setup.exe-г ажиллуулаад дэлгэц дээрх зааврыг даган принтерээ суулгана уу.
Өгөгдмөл хэвлэгчээр тохируулна уу
Дахин хэлэхэд та хэвлэгчээ анхдагч горимд сонгосон эсэхээ шалгаарай.
- Хяналтын самбарыг нээгээд төхөөрөмж болон принтерүүд рүү очно уу.
- Энэ нь бүх суулгасан принтерийн жагсаалтыг харуулах бөгөөд хэвлэгч дээрээ хулганы баруун товчийг дараад жагсаалтаас 'Өгөгдмөл хэвлэгчээр тохируулах' сонголтыг сонгоно уу.
- Таны принтерийн дүрс дээр ногоон тэмдэглэгээ гарч ирэх бөгөөд энэ нь таны принтерийг анхдагчаар тохируулсан болохыг илтгэнэ.
Нэмж дурдахад, принтерийн статус офлайн биш байгаа эсэхийг шалгах, Үүнийг шалгаж, засах
Өгөгдмөл хэвлэгч дээрээ хулганы баруун товчийг дараад принтерийг офлайнаар ашиглах сонголтыг арилгана уу.
Windows шинэчлэлтүүдийг шалгана уу
Windows 10 дээр хэвлэх ажилд саяхан алдаа гарсан байж магадгүй. Майкрософт хэрэглэгчдийн мэдээлсэн сүүлийн үеийн алдаануудыг засахын тулд цонхны шинэчлэлтүүдийг тогтмол гаргадаг. Алдаатай байгаа HP принтерийн алдааг засах боломжтой хамгийн сүүлийн үеийн Windows шинэчлэлтийг шалгаж суулгацгаая.
- Windows + X товчийг дараад тохиргоог сонгоно уу.
- Шинэчлэлт ба аюулгүй байдал руу очоод шинэчлэлтийг шалгах товчийг дарна уу.
- Энэ нь боломжтой цонхны шинэчлэлтүүдийг шалгаж, автоматаар татаж аваад суулгана.
- Хийж дууссаны дараа энэ нь таны компьютерийг дахин эхлүүлэхийг хүсэх болно.
- Одоо алдаа арилсан эсэхийг шалгана уу
Үйлдвэрлэгчтэй холбоо барина уу
Хэрэв дээрх оролдлого амжилтгүй болвол та төхөөрөмжийн үйлдвэрлэгчтэй холбогдож дэмжлэг авах хэрэгтэй. Энэ мэт асуудлыг шийдвэрлэхэд тань туслахын тулд тэд чат үйлчилгээ болон Хэрэглэгчийн үйлчилгээний дугаараар хангадаг.
Мөн уншина уу
- Windows 10 дээрх IP хаягийн зөрчлийг шийдвэрлэх 3 арга .
- Windows 10 энэ сүлжээнд холбогдож чадахгүй байгааг засах 7 шийдэл (WiFi)
- Windows 10 шинэчлэлтийн дараа алга болсон Bluetooth дүрсийг засна уу
- Windows 10 /8.1/ 7 локал холболтод DHCP идэвхжээгүй байна
- WiFi холбогдсон боловч интернет холболтгүй Windows 10 (5 ажлын засвар)