GOOGLE PLAY STORE-ЫН ХУДАЛДАН АВАЛТЫН МӨНГӨӨ ХЭРХЭН БУЦААН АВАХ ВЭ

Та Play Store-ын худалдан авалтын төлбөрийг буцаан авахын өмнө Google Play Store-ын буцаан олголтын бодлоготой танилцах ёстой:

Google Play-н буцаан олголтын бодлого

Google Play дэлгүүрт зөвхөн програм, тоглоом төдийгүй кино, ном гэх мэт бусад зүйлс байдаг. Үүнээс гадна ихэнх програмууд нь гуравдагч талын хөгжүүлэгчдээс ирдэг. Үүний үр дүнд бүх төлбөртэй бүтээгдэхүүнд зөвхөн нэг стандарт буцаан олголтын бодлого байх боломжгүй юм. Тиймээс бид буцаан олголтыг хэрхэн буцаан авах талаар ярилцаж эхлэхээсээ өмнө Play Store дээр байдаг өөр өөр буцаан олголтын бодлогыг ойлгох хэрэгтэй.

Ерөнхийдөө таны Google Play Store-оос худалдаж авсан ямар ч програмыг буцааж өгөх боломжтой бөгөөд та төлбөрийг буцаан авах эрхтэй. Цорын ганц нөхцөл бол үүнийг хийх ёстой гүйлгээ хийснээс хойш 48 цагийн өмнө буцаан олголтыг хүсэх . Энэ нь ихэнх програмын хувьд үнэн боловч зарим тохиолдолд, ялангуяа гуравдагч талын хөгжүүлэгчийн хувьд энэ нь заримдаа бага зэрэг төвөгтэй байж болно.

Апп болон апп доторх худалдан авалтын Google Play-н төлбөрийг буцаан олгох бодлого

Өмнө дурьдсанчлан, таны Google Play Store-оос худалдаж авсан аливаа програм, тоглоомыг 48 цагийн дотор буцааж өгөх боломжтой. Хэрэв энэ хугацаа дууссан бол та Play Store-оос шууд буцаан олголт авах боломжгүй. Энэ тохиолдолд та энэ програмын хөгжүүлэгчийг олж мэдээд тэдэнтэй шууд холбогдох хэрэгтэй. Хэсэг хугацааны дараа бид эдгээр аргуудын талаар дэлгэрэнгүй ярих болно. Буцаан олголтын бодлого нь апп доторх худалдан авалтад мөн адил хамаарна. Та эдгээр барааг буцаан өгч, дараагийн 48 цагийн дотор мөнгөө буцаан авах боломжтой.

Үнэн хэрэгтээ, програмыг худалдан авснаас хойш 2 цагийн дотор устгаснаар та төлбөрийг автоматаар буцаан олгох боломжтой болно. Гэсэн хэдий ч, хэрэв та уг програмыг дахин суулгавал буцаан олголтыг дахин нэхэмжлэх боломжгүй болно.

Google Play Хөгжмийн төлбөрийг буцаан олгох бодлого

Google Play Music нь дуунуудын өргөн санг санал болгодог. Хэрэв та дээд зэрэглэлийн үйлчилгээ, зар сурталчилгаагүй туршлагыг хүсч байвал дээд зэрэглэлийн захиалга авах хэрэгтэй. Энэ захиалгыг хүссэн үедээ цуцалж болно. Та сүүлийн захиалгын хугацаа дуусах хүртэл үйлчилгээг ашиглах боломжтой хэвээр байх болно.

Худалдан авсан аливаа медиа зүйл Google Play Хөгжмийг зөвхөн 7 хоногийн дотор буцаан олгоно Хэрэв та тэдгээрийг дамжуулахгүй эсвэл татаж авахгүй бол.

Киноны Google Play-н төлбөрийг буцаан олгох бодлого

Та Google Play Store-оос кино худалдаж аваад дараа нь чөлөөт цагаараа олон удаа үзэх боломжтой. Гэсэн хэдий ч заримдаа та дараа нь киног үзэх дургүй байдаг. За, азаар, нэг удаа ч гэсэн киногоо тоглохгүй бол болно 7 хоногийн дотор буцааж өгнө үү мөн бүрэн буцаан олголт авах. Асуудал нь зураг эсвэл дууны чанарт байгаа бол та 65 хүртэлх хоногийн хугацаанд нөхөн төлбөр нэхэмжилж болно.

Google Play-н номын төлбөрийг буцаан олгох бодлого

Та Google Play Store-оос худалдаж авах боломжтой янз бүрийн төрлийн номууд байдаг. Та цахим ном, аудио ном эсвэл олон ном агуулсан багцыг авах боломжтой.

Цахим номын хувьд та a 7 хоногийн дотор буцаан олгоно худалдан авалтаас. Гэхдээ энэ нь түрээсийн номонд хамаарахгүй. Мөн цахим номын файл гэмтсэн бол буцаах цонхыг 65 хоног хүртэл сунгана.

Нөгөө талаас аудио номыг буцааж өгөхгүй. Цорын ганц үл хамаарах зүйл бол алдаатай эсвэл эвдэрсэн файлын тохиолдол бөгөөд үүнийг хүссэн үедээ буцааж болно.

Багцанд олон зүйл байдаг тул багцын буцаан олголтын бодлого нь арай илүү төвөгтэй байдаг. Ерөнхий дүрэмд хэрэв та багцад хэд хэдэн ном татаж аваагүй эсвэл экспорт хийгээгүй бол та нэхэмжилж болно гэж заасан байдаг. 7 хоногийн дотор буцаан олгоно . Хэрэв зарим зүйл гэмтсэн бол буцаан олголтын хугацаа 180 хоног байна.

Мөн уншина уу: Google Play Store дээр гүйлгээг засах боломжгүй

Эхний 2 цагийн дотор Google Play Store-оор хийсэн худалдан авалтын мөнгөө хэрхэн буцаан авах вэ

Өмнө дурьдсанчлан, буцаан олгох хамгийн хялбар арга бол эхний хоёр цагийн дотор хийх явдал юм. Учир нь програмын хуудсан дээр 'Төлбөрийг буцаан олгох' гэсэн тусгай товчлуур байдаг бөгөөд та зүгээр л товшиж мөнгөө буцааж авах боломжтой. Энэ бол нэг товшилтоор хийх энгийн процесс бөгөөд буцаан олголтыг нэн даруй зөвшөөрч, асуулт асуухгүй. Өмнө нь энэ хугацаа ердөө 15 минут байсан бөгөөд энэ нь хангалтгүй байсан. Аз болоход Google үүнийг хоёр цаг хүртэл сунгасан нь бидний бодлоор тоглоом эсвэл програмыг туршиж үзэхэд хангалттай юм. Хэрхэн гэдгийг мэдэхийн тулд доорх алхмуудыг дагана уу.

1. Таны хийх ёстой хамгийн эхний зүйл Google Play Store нээнэ үү таны төхөөрөмж дээр.

Төхөөрөмж дээрээ Google Play Store-г нээнэ үү | Google Play Store-ын худалдан авалтын төлбөрийг буцаан авах

2. Одоо програмын нэрийг оруулна уу хайлтын талбараас тоглоом эсвэл програмын хуудас руу очно уу.

3. Үүний дараа энгийнээр Буцаан олголтын товчлуур дээр дарна уу Энэ нь Нээлттэй товчлуурын хажууд байх ёстой.

Нээлттэй товчлуурын хажууд байх ёстой Буцаан олголтын товчийг дарна уу. | Google Play Store-ын худалдан авалтын төлбөрийг буцаан авах

4. Та бас чадна програмыг шууд устгах таны төхөөрөмжөөс 2 цагийн дотор төлбөрийг автоматаар буцаан олгох болно.

5. Гэсэн хэдий ч, энэ арга нь зөвхөн нэг удаа ажилладаг; Хэрэв та програмыг дахин худалдаж авбал буцааж өгөх боломжгүй. Худалдан авалт болон буцаан олголтыг давтан хийх замаар хүмүүс үүнийг ашиглахаас зайлсхийхийн тулд энэхүү арга хэмжээг авсан.

6. Хэрэв та буцаан олгох товчийг олж чадахгүй байгаа бол энэ нь 2 цаг алдсантай холбоотой байх. Та гомдлын маягтыг бөглөж мөнгөө буцааж авах боломжтой. Энэ талаар бид дараагийн хэсэгт хэлэлцэх болно.

Эхний 48 цагийн дотор Google Play-н мөнгийг хэрхэн буцаан авах вэ

Хэрэв та буцах эхний цагийг алдсан бол дараагийн хамгийн сайн сонголт бол гомдлын маягт бөглөж, мөнгөө буцааж авахыг шаардах явдал юм. Үүнийг гүйлгээ хийснээс хойш 48 цагийн дотор хийх шаардлагатай. Таны буцаах болон буцаан олгох хүсэлтийг одоо Google боловсруулах болно. Хэрэв та дээрх хугацаанд буцаан олголтын хүсэлтээ тавьсан л бол буцаан олголтыг бүрэн авна гэсэн бараг 100% баталгаа бий. Үүний дараа шийдвэр нь програмын хөгжүүлэгчээс хамаарна. Энэ талаар бид дараагийн хэсэгт дэлгэрэнгүй ярих болно.

Google Play Store-оос буцаан олголтыг шаардах алхам алхмаар зааварчилгааг доор өгөв. Эдгээр алхмууд нь апп-н худалдан авалтад бас хамаатай боловч энэ нь програм хөгжүүлэгчийн оролцоог шаардаж, удаан хугацаа шаардагдах эсвэл бүр татгалзаж магадгүй юм.

1. Нэгдүгээрт, хөтөч нээх руу шилжинэ үү тоглоомын дэлгүүр хуудас.

хөтчийг нээж, тоглоомын дэлгүүрийн хуудас руу очно уу. | Google Play Store-ын худалдан авалтын төлбөрийг буцаан авах

2. Та тэгэх хэрэгтэй байж магадгүй данс руугаа нэвтэрч, Тиймээс хэрэв танд сануулсан бол үүнийг хий.

3. Одоо Бүртгэлийн сонголт дээр дарна уу тэгээд Худалдан авалтын түүх/Захиалгын түүх хэсэгт очно уу.

Дансны сонголтыг сонгоод дараа нь Худалдан авалтын түүхЗахиалгын түүх хэсэгт очно уу.

4. Энд буцаахыг хүссэн програмаа хайж олоорой болон сонгоно уу Асуудлын сонголтыг мэдээлэх.

Буцахыг хүссэн програмаа хайж олоод Асуудлыг мэдээлэх сонголтыг сонгоно уу.

6. Одоо унадаг цэсэн дээр дарж, сонгоно уу Би үүнийг санамсаргүйгээр худалдаж авсан сонголт.

7. Үүний дараа дэлгэцэн дээрх танаас асуух мэдээллийг дагана уу Та яагаад энэ програмыг буцааж байгаа шалтгаанаа сонгоно уу.

8. Дараа нь үүнийг хий Илгээх товчийг дарна уу.

Унждаг цэсэн дээр товшоод, Би үүнийг санамсаргүйгээр худалдаж авсан сонголтыг сонгоно уу.

9. Одоо таны хийх ёстой зүйл бол хүлээх л үлдлээ. Та буцаан олголтын хүсэлтийг хүлээн авсныг баталгаажуулсан имэйл хүлээн авах болно.

Та буцаан олголтын хүсэлтийг хүлээн авсныг баталгаажуулсан имэйл хүлээн авах болно. | Google Play Store-ын худалдан авалтын төлбөрийг буцаан авах

10. Бодит буцаан олголт бага зэрэг удах бөгөөд энэ нь таны банк, төлбөр зэрэг хэд хэдэн хүчин зүйлээс, мөн зарим тохиолдолд гуравдагч талын програм хөгжүүлэгчээс хамаарна.

48 цагийн хугацаа дууссаны дараа Google Play-ийн буцаан олголтыг хэрхэн авах вэ

Зарим тохиолдолд таны худалдаж авсан програм ашиггүй бөгөөд зүгээр л мөнгө үрсэн хэрэг гэдгийг ойлгоход долоо хоногоос илүү хугацаа шаардагдана. Жишээлбэл, таны нойргүйдэлд зориулж худалдаж авсан тайвшруулах дууны програм танд ямар ч нөлөө үзүүлэхгүй. Энэ тохиолдолд та мөнгөө буцааж авахыг хүсч байгаа нь ойлгомжтой. Гэсэн хэдий ч, та үүнийг Google Play Store-оос өөрөө хийх боломжгүй тул өөр хувилбарыг сонгох хэрэгтэй. Таны хувьд хамгийн сайн шийдэл бол програм хөгжүүлэгчтэй шууд холбогдох явдал юм.

Ихэнх Андройд програм хөгжүүлэгчид санал хүсэлт, хэрэглэгчийн дэмжлэг үзүүлэх зорилгоор програмын тайлбарт имэйл хаягаа өгдөг. Таны хийх ёстой зүйл бол Play Store дээрх програмын хуудас руу ороод Хөгжүүлэгчтэй холбоо барих хэсэг рүү гүйлгэх явдал юм. Эндээс та хөгжүүлэгчийн имэйл хаягийг олох болно. Та одоо тэдэнд асуудлаа тайлбарласан имэйл илгээж, яагаад програмын төлбөрийг буцаан авах хүсэлтэй байгаагаа тайлбарлах боломжтой. Энэ нь үргэлж ажиллахгүй байж болох ч хэрэв та хүчтэй нотлох баримт гаргаж, хөгжүүлэгч дагаж мөрдөхөд бэлэн байвал та буцаан олголт авах болно. Энэ нь буудах нь зүйтэй юм.

Хэрэв энэ нь ажиллахгүй бол та холбогдохыг оролдож болно Google-ийн тусламжийн баг шууд. Та тэдний имэйлийг Play Store-ын Холбоо барих хэсгээс олох болно. Хөгжүүлэгч цахим шуудангийн хаягаа оруулаагүй, танд хариу ирээгүй эсвэл хангалтгүй хариу ирсэн тохиолдолд Google танаас тэдэн рүү шууд бичихийг хүсч байна. Үнэнийг хэлэхэд, танд маш хүчтэй шалтгаан байхгүй бол Google таны мөнгийг буцаан олгохгүй. Тиймээс та үүнийг аль болох нарийвчлан тайлбарлаж, хатуу үндэслэл гаргахыг хичээгээрэй.

Цахим ном, кино, хөгжмийн Google Play-н мөнгийг хэрхэн буцаан авах вэ

Өмнө дурьдсанчлан, буцаан олголтын бодлого нь ном, хөгжим, киноны хувьд арай өөр байдаг. Тэдгээр нь бага зэрэг уртасгасан хугацаатай боловч та тэдгээрийг ашиглаж эхлээгүй тохиолдолд л хамаарна.

Цахим номыг буцааж өгөхийн тулд танд 7 хоногийн хугацаа олгоно. Түрээсийн хувьд мөнгөө буцааж авах боломжгүй. Кино, ТВ нэвтрүүлэг, хөгжмийн хувьд та эдгээр 7 хоногийг зөвхөн шууд дамжуулж эсвэл үзэж эхлээгүй тохиолдолд л авах болно. Цорын ганц үл хамаарах зүйл бол файл гэмтсэн бөгөөд ажиллахгүй байна. Энэ тохиолдолд буцаан олголтын хугацаа 65 хоног байна. Одоо та апп-аас буцаан олголт нэхэмжлэх боломжгүй тул хөтөч ашиглах хэрэгтэй. Хэрхэн гэдгийг мэдэхийн тулд доорх алхмуудыг дагана уу.

1. Эхлээд товшино уу энд, руу Google Play Store вэбсайт руу очно уу.

2. Та тэгэх хэрэгтэй байж магадгүй данс руугаа нэвтэрнэ үү Тиймээс, хэрэв танаас асуувал үүнийг хий.

3. Одоо Захиалгын түүх/худалдан авалтын түүх хэсэгт очно уу дотор Бүртгэлийн таб мөн буцааж өгөхийг хүсч буй зүйлээ олоорой.

4. Үүний дараа сонгоно Асуудлын сонголтыг мэдээлэх.

5. Одоо сонгоно уу Би буцаан олголтыг хүсч байна сонголт.

6. Одоо танаас тодорхой асуултуудад хариулж, яагаад бараагаа буцааж, мөнгөө буцааж авахыг хүсч байгаагаа тайлбарлахыг хүсэх болно.

7. Холбогдох мэдээллийг оруулсны дараа, Илгээх сонголт дээр дарна уу.

8. Таны буцаан олголтын хүсэлт одоо хэрэгжих бөгөөд дээр дурдсан нөхцөлүүд танд тохирсон тохиолдолд та мөнгөө буцааж авах болно.

Зөвлөмж болгож буй:

Ингэснээр бид энэ нийтлэлийн төгсгөлд хүрч байна. Энэ мэдээлэл танд хэрэг болж, боломжтой болсон гэж найдаж байна Google Play дэлгүүрийн худалдан авалтын төлбөрийг буцаан авах . Санамсаргүй худалдан авалт нь биднээс эсвэл бидний утсыг ашиглаж буй хүүхдүүдээс байнга тохиолддог тул Google Play Store-оос худалдаж авсан програм эсвэл бүтээгдэхүүнийг буцааж өгөх сонголттой байх нь маш чухал юм.

Төлбөртэй програмд урам хугарах эсвэл дуртай киноныхоо эвдэрсэн хуулбартай гацах нь бас түгээмэл байдаг. Хэрэв та Play Store-оос мөнгө буцаан авах шаардлагатай нөхцөл байдалд орвол энэ нийтлэл таны гарын авлага болно гэж найдаж байна. Апп-хөгжүүлэгчээс шалтгаалж энэ нь хэдэн минут эсвэл хэдэн өдөр шаардагдах боловч хэрэв танд нэхэмжлэлээ батлах үндэслэлтэй шалтгаан байгаа бол та буцаан олголт авах нь гарцаагүй.

Пит Митчелл

Пит бол Cyber S-ийн ахлах ажилтан юм. Пит технологи бүх зүйлд дуртай, мөн зүрх сэтгэлээрээ DIYer юм. Тэрээр интернетэд хэрхэн хийх заавар, онцлог, технологийн гарын авлагыг бичсэн арван жилийн туршлагатай.

Google Play Store-ын худалдан авалтын мөнгөө хэрхэн буцаан авах вэ