Зөөлөн

Залруулга Windows 10 дээр байнга гарч ирдэг тусламж авах

Асуудлыг Арилгахын Тулд Манай Хэрэгслийг Туршиж Үзээрэй





НийтэлсэнХамгийн сүүлд шинэчлэгдсэн: 2021 оны 2-р сарын 16

Хэрэв та Windows хэрэглэгч бол Windows 10 компьютер дээрх F1 товчлуурын тохиргоог мэдэж байгаа байх. Хэрэв та F1 товчийг дарвал энэ нь Microsoft Edge-г нээх бөгөөд Windows 10-д хэрхэн тусламж авах вэ гэсэн асуултыг автоматаар хайх болно. Хэдийгээр энэ нь шаардлагатай үед хэрэглэгчдэд туслах маш сайн арга боловч зарим хэрэглэгчид байнгын ажиллагаатай гэж мэдээлсэн тул залхмаар санагддаг. F1 товчлуур дарагдаагүй байсан ч тусламж авах цонх гарч ирнэ.



Залруулга Windows 10 дээр байнга гарч ирдэг тусламж авах

Windows 10-ийн асуудал дээр тусламж авах нь байнга гарч ирдэг хоёр үндсэн шалтгаан нь:



  • F1 товчлуурыг санамсаргүйгээр дарах эсвэл F1 товчлуур гацах магадлалтай.
  • Таны системд вирус эсвэл хортой програмын халдвар.

Вэб хуудсуудаар аялах, Windows Store эсвэл бусад аюулгүй эх сурвалжаас үүсээгүй програмуудыг татаж авах нь вируст хүргэж болзошгүй таны Windows 10 дээрх халдвар систем. Вирус нь ямар ч хэлбэртэй байж болно, програм суулгагч эсвэл pdf файлд суулгасан байж болно. Вирус нь таны машин дээрх үйлчилгээ, программыг онилох бөгөөд өгөгдлийг эвдэж, системийг удаашруулж, бухимдуулж болзошгүй. Ийм нэг ядаргаатай асуудал өнөө үед бий болж байна Тусламж авах цонх гарч ирнэ Windows 10 дээр.

Хэдийгээр энэ нь Windows 10-д 'Тусламж авах' цонх гарч ирэхэд хүргэдэг вирус биш ч гэсэн заримдаа таны гар дээрх F1 товчлуур гацсан байж магадгүй юм. Гар дээрх F1 товчлуурыг дарахад Windows 10-д Тусламж авах цонх гарч ирнэ. Хэрэв товчлуур гацсан бөгөөд та үүнийг засаж чадахгүй бол энэ асуудал Windows 10-д ядаргаатай цонхнуудыг байнга үүсгэх болно. Үүнийг хэрхэн засах вэ ? Дэлгэрэнгүй харцгаая.



Агуулга[ нуугдах ]

Windows 10 дээр байнга гарч ирдэг тусламжийг засаарай

Урьдчилсан алхмуудыг үргэлжлүүлэхийн өмнө эхлээд F1 товчлуур таны гар дээр гацаагүй эсэхийг шалгаарай. Хэрэв тийм биш бол Safe Mode эсвэл Clean Boot-д ижил асуудал гарсан эсэхийг шалгана уу. Заримдаа гуравдагч талын програм хангамж нь Windows 10 дээр 'Тусламж авах' цонхыг үүсгэдэг.



Арга 1: Вирус эсвэл хортой програм байгаа эсэхийг системээ шалгана уу

Нэгдүгээрт, системийн бүрэн сканнерыг ажиллуулахыг зөвлөж байна аливаа вирус эсвэл хортой програмын халдварыг устгах таны компьютерээс. Ихэнх тохиолдолд 'Тусламж авах' цонх нь гуравдагч талын програмууд халдвар авсантай холбоотой гарч ирдэг. Хэрэв танд гуравдагч талын вирусны эсрэг програм байхгүй бол санаа зоволтгүй, Windows Defender хэмээх Windows 10-д суулгасан хортой програмыг шалгах хэрэгслийг ашиглаж болно.

1. Windows Key + I товчийг дарж нээнэ үү Тохиргоо дараа нь товшино уу Шинэчлэлт ба аюулгүй байдал.

Windows товчлуур + I товчийг дарж 'Тохиргоо' хэсгийг нээгээд 'Шинэчлэлт ба аюулгүй байдлын' дүрс дээр дарна уу

2. Зүүн талын цонхноос сонгоно уу Windows аюулгүй байдал. Дараа нь дээр дарна ууWindows Defender эсвэл Security товчийг нээнэ үү.

Windows Security дээр дараад Open Windows Security товчийг дарна уу

3. дээр дарна уу Вирус ба аюулын хэсэг.

Вирус ба аюулаас хамгаалах тохиргоонууд дээр дарна уу

4. -г сонгоно уу Нарийвчилсан хэсэг болон онцлон тэмдэглэ Windows Defender офлайн сканнердах.

5. Эцэст нь товшино уу Одоо скан хийнэ үү.

'Advanced Scan' дээр дарж, 'Бүтэн сканнер'-ийг сонгоод 'Scan Now' дээр дарна уу

6. Скан хийж дууссаны дараа ямар нэгэн хортой програм эсвэл вирус илэрсэн тохиолдолд Windows Defender автоматаар устгана. '

7. Эцэст нь компьютерээ дахин асаагаад боломжтой эсэхээ шалгаарай Windows 10 гарч ирэх тусламж авах асуудлыг засах.

Арга 2: Эхлүүлэх зөвшөөрөлтэй ямар нэгэн програм энэ асуудлыг үүсгэж байгаа эсэхийг шалгана уу

Хэрэв хамгийн сүүлийн үеийн вирусын тодорхойлолттой антивирус ийм программыг илрүүлж чадахгүй хэвээр байвал дараахыг оролдоно уу.

1. дарна уу Windows түлхүүр ба X хамтдаа, мөн сонгоно уу Ажлын менежер цэснээс.

Даалгавар менежерийг нээнэ үү. Windows товчлуур болон X товчийг хамтад нь дараад цэснээс Task Manager-ийг сонгоно уу.

2. Эхлүүлэх таб руу шилжинэ үү. Эхлүүлэх зөвшөөрлийг идэвхжүүлсэн бүх программуудыг шалгаад а-г тодорхойлж чадах эсэхээ шалгаарай танил бус програм эсвэл үйлчилгээ . Хэрэв та ямар нэг зүйл яагаад тэнд байгааг мэдэхгүй бол энэ нь тийм биш байх ёстой.

Эхлүүлэх таб руу очно уу. Эхлүүлэх зөвшөөрлийг идэвхжүүлсэн бүх програмыг шалгана уу

3. Идэвхгүй болгох ямар ч ийм зөвшөөрөл програм/үйлчилгээ болон машинаа дахин эхлүүлнэ үү . Энэ нь 'Тусламжгүй тусламж авах' асуудлыг шийдсэн эсэхийг шалгаарай.

Мөн уншина уу: Windows 10 дээр эхлүүлэх програмуудыг идэвхгүй болгох 4 арга

Арга 3: Windows бүртгэлээр дамжуулан F1 товчлуурыг идэвхгүй болгох

Түлхүүр гацсан эсвэл ямар програм нь ядаргаатай цонх гарч байгааг ойлгохгүй байгаа бол F1 товчлуурыг идэвхгүй болгож болно. Ийм тохиолдолд Windows F1 товчлуур дарагдсаныг илрүүлсэн ч ямар ч арга хэмжээ авахгүй.

нэг. Үүсгэх шинэ F1KeyDisable.reg ямар ч текст засварлагч ашиглан файл Тэмдэглэлийн дэвтэр тэгээд хадгалаарай. Хадгалахаасаа өмнө текст файлд дараах мөрүүдийг оруулна уу.

|_+_|

Notepad гэх мэт дурын текст засварлагч ашиглан шинэ F1KeyDisable.reg файл үүсгээд хадгал

Тайлбар: Файл хадгалагдсан эсэхийг шалгана уу .reg өргөтгөл болон Хадгалах төрлөөс доош унадаг Бүх файлууд сонгосон байна.

хоёр. Хоёр дарж дээр F1KeyDisable.reg таны дөнгөж үүсгэсэн файл. эсэхийг асуух харилцах цонх нээгдэнэ Та бүртгэлийг засварлахыг хүсч байна . Дээр товшино уу Тиймээ.

Дөнгөж үүсгэсэн F1KeyDisable.reg файл дээрээ давхар товшино уу. Тийм дээр дарна уу.

3. Бүртгэлийн утгын өөрчлөлтийг баталгаажуулах харилцах цонхны баталгаажуулалт гарч ирнэ. Дахин ачааллах Өөрчлөлтүүдийг хадгалахын тулд компьютер эсвэл зөөврийн компьютер.

Бүртгэлийн утгын өөрчлөлтийг баталгаажуулах харилцах цонхны баталгаажуулалт гарч ирнэ. Өөрчлөлтүүд хүчин төгөлдөр болохын тулд компьютер эсвэл зөөврийн компьютераа дахин эхлүүлнэ үү.

4. Хэрэв та хүсвэл сэргээх F1 гол функцууд, өөр F1KeyEnable.reg файл үүсгэнэ үү дараах мөрүүдтэй.

Windows бүртгэлийн засварлагч хувилбар 5.00

|_+_|

5. To F1 товчлуурыг дахин идэвхжүүлнэ үү , F1KeyEnable.reg файл болон ижил процедурыг хэрэглээрэй дахин ачаалах таны компьютер.

Арга 4: HelpPane.exe файлын нэрийг өөрчил

F1 товчлуурыг дарах бүрд Windows 10 үйлдлийн систем нь HelpPane.exe файлыг ажиллуулж эхлүүлсэн Тусламжийн үйлчилгээ рүү залгахыг өдөөдөг. Та энэ үйлчилгээг идэвхжүүлэхгүйн тулд энэ файлд хандахыг хориглох эсвэл файлын нэрийг өөрчлөх боломжтой. Файлын нэрийг өөрчлөхийн тулд дараах алхмуудыг дагана уу.

1. File Explorer-г нээгээд дараа нь очно уу C:/Windows . -ийг олох HelpPane.exe , дараа нь файл дээр хулганы баруун товчийг дараад сонгоно уу Үл хөдлөх хөрөнгө.

File Explorer-г нээгээд CWindows-г нээнэ үү. HelpPane.exe файлыг олоорой

2. руу шилжих Аюулгүй байдал таб дээр товшино уу Дэвшилтэт доод талд байгаа товчлуур.

Аюулгүй байдлын таб руу шилжиж, Нарийвчилсан цэс рүү очно уу.

3. Эзэмшигч талбарын хажууд байрлах товчлуур дээр дарна уу Өөрчлөх.

Өөрчлөлт гэсэн шошготой Эзэмшигч талбарын хажууд байгаа товчлуур дээр дарна уу.

Дөрөв. Хэрэглэгчийн нэрээ нэмнэ үү Гурав дахь файл дээр товшино уу БОЛЖ БАЙНА УУ . Properties цонхыг хааж, бүх тохиргоог хадгалан дахин нээнэ үү.

Гурав дахь файлд хэрэглэгчийн нэрээ оруулаад OK дээр дарна уу.

5. руу оч Аюулгүй байдал tab дээр дахин товшино уу Засварлах.

Аюулгүй байдлын таб руу дахин очоод 'Засварлах' дээр дарна уу.

6. Сонго хэрэглэгчид жагсаалтаас болон бүх зүйлийн эсрэг тэмдэглэгээ хийх зөвшөөрөл.

Жагсаалтаас хэрэглэгчдийг сонгоод бүх зөвшөөрлийн эсрэг нүдийг тэмдэглэнэ үү.

6. дээр дарна уу Өргөдөл гаргах мөн цонхноос гарах. Одоо та HelpPane.exe-г эзэмшдэг бөгөөд түүнд өөрчлөлт оруулах боломжтой.

7. Үүн дээр хулганы баруун товчийг дараад сонгоно уу Нэрээ өөрчлөх . Шинэ нэрийг дараах байдлаар тохируулна уу HelpPane_Old.exe мөн File Explorer-г хаа.

Одоо та F1 товчийг санамсаргүйгээр дарахад ямар нэгэн цонх гарч ирэхгүй, эсвэл Windows 10 дээр 'Тусламж авах' цонхыг залхаах гэж оролдсон ямар нэгэн вирус гарч ирэхгүй. Гэхдээ хэрэв танд HelpPane.exe файлыг эзэмшихэд асуудал гарвал та дараахаас тусламж авч болно. хөтөч Windows 10 дээр бүрэн хяналт эсвэл өмчлөлийг аваарай.

Арга 5: HelpPane.exe руу нэвтрэхийг хориглох

Хэрэв танд HelpPane.exe-ийн нэрийг өөрчлөхөд хэцүү гэж үзвэл бусад программууд эсвэл хэрэглэгчдэд хандахыг хориглож болно. Энэ нь ямар ч нөхцөлд түүнийг өдөөхөөс сэргийлж, үүнээс ангижрах болно Windows 10-н асуудал дээр байнга гарч ирдэг тусламж аваарай.

1. нээнэ үү өргөгдсөн тушаал хүлээх мөр . Үүнийг хийхийн тулд Start цэснээс CMD-г хайна уу хулганы баруун товчийг дарна уу Хайлтын үр дүнгээс командын мөр дээр сонгоод Администратороор ажиллуулах.

Windows + S товчийг дарж өргөгдсөн тушаалын мөрийг нээгээд cmd гэж бичээд администратороор ажиллуулахыг сонгоно уу.

хоёр. Бичих, ажиллуулна уу дараах тушаалууд нэг мөр.

|_+_|

3. Энэ нь HelpPane.exe-ийн бүх хэрэглэгчдэд хандах эрхгүй болох ба дахин өдөөгдөхгүй.

Мөн уншина уу: Windows-г хөдөлгөж байх үед цонхны цонхыг идэвхгүй болгох

Дээрх энгийн аргуудыг ашиглан та боломжтой болсон гэж найдаж байна Windows 10 дээрх ядаргаатай тусламж авах цонхыг засах . Эдгээр засваруудын зарим нь түр зуурынх бол зарим нь байнгын бөгөөд буцаахын тулд өөрчлөх шаардлагатай. Аль ч тохиолдолд, хэрэв та F1 товчлуурыг идэвхгүй болгосон эсвэл HelpPane.exe-ийн нэрийг өөрчилсөн бол Windows 10 дээрх Тусламжийн хэрэгсэлд хандах боломжгүй болно. Үүний зэрэгцээ Тусламж хэрэгсэл нь Microsoft-д нээгддэг вэб хуудас юм. Edge-ийг ямар ч тохиолдолд ашиглах боломжгүй тул бид үүнийг бүхэлд нь идэвхгүй болгохыг санал болгосон шалтгаан юм.

Элон Декер

Элон бол Cyber ​​S-д технологийн зохиолч юм. Тэрээр 6 жил орчим хугацаанд хэрхэн зааварчилгааг бичиж байгаа бөгөөд олон сэдвийг хамарсан. Тэрээр Windows, Android болон сүүлийн үеийн заль мэх, зөвлөмжүүдтэй холбоотой сэдвүүдийг хөндөх дуртай.